LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Yang Jelas Untuk Akaun Anda

Dasar Privasi mahzooz menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda ketika anda membuka akaun, masuk ke lobi, memilih VIP Baccarat, Mahjong Ways 2 atau Rocket...

Data akaun diterangkanKuki dan perantiHak akses dataSokongan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi Yang Jelas Untuk Akaun Anda

Apa Yang Dasar Ini Terangkan

Dasar ini menetapkan pendirian mahzooz tentang data peribadi yang anda berikan sendiri dan data teknikal yang terbentuk semasa akaun anda digunakan. Kami merekod butiran pendaftaran, pilihan keselamatan, jejak masuk, peranti, alamat rangkaian, pilihan bahasa, sejarah transaksi, komunikasi sokongan dan aktiviti lobi yang berkaitan dengan akaun anda. Data tersebut membantu kami mengesahkan akses, memproses pembayaran, menjaga keselamatan akaun, mematuhi permintaan undang-undang yang sah

dan menjawab pertanyaan anda dengan konteks yang tepat. Untuk Malaysia, rujukan kepada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai konteks cara data pembayaran mungkin dipadankan dengan akaun anda. Kami tidak menjual data peribadi anda. Akses, penyimpanan dan pemprosesan berlaku di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan, dengan kawalan dalaman yang direka untuk mengehadkan capaian kepada pasukan yang memerlukannya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Pertanyaan Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, minta salinan data, betulkan butiran akaun atau fahamkan rekod transaksi yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran yang sama di dalam akaun mahzooz. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum membincangkan data peribadi supaya maklum balas hanya diberikan kepada pemilik akaun yang sah.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan pengesahan pantas. Pasukan kami boleh menyemak status permintaan data, menerangkan rekod peranti dan memberitahu langkah seterusnya tanpa mendedahkan butiran sensitif.

Emel privasi

Untuk permintaan bertulis, hantarkan emel dengan ID akaun, tarikh pertanyaan dan perkara yang ingin anda semak. Kami akan balas melalui saluran yang sesuai selepas padanan identiti selesai.

Pusat bantuan akaun

Pusat bantuan dalam akaun menyimpan pilihan untuk mengemas kini nombor telefon, kata laluan dan tetapan keselamatan. Gunakan bahagian itu dahulu apabila perubahan kecil boleh dibuat sendiri dengan pengesahan tambahan.

CARA KAMI

Kawalan Data Dalam Akaun mahzooz

Privasi bukan hanya ayat dasar; ia mempengaruhi cara kami membina aliran akaun mahzooz. Kami mengehadkan data yang diminta, memisahkan akses dalaman mengikut tugas, mencatat perubahan penting dan menyemak permintaan data sebelum maklum...

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami meminta butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, menghubungi anda dan mengurus keselamatan. Jika butiran berubah, kemas kini dari akaun supaya rekod privasi kekal tepat.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan percubaan masuk yang luar biasa dan mengingati pilihan asas. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki tertentu.

Pembayaran tempatan

Apabila Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX digunakan, kami menyimpan rujukan transaksi, masa dan status padanan akaun. Butiran itu membantu semakan pembayaran tanpa memaparkan data kewangan penuh kepada pasukan sokongan.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan masuk, perubahan kata laluan dan peranti yang berkaitan dengan akaun. Jika corak kelihatan luar biasa, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum data atau fungsi akaun diteruskan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau pemadaman data tertentu melalui sokongan. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti, status akaun, rekod transaksi dan keperluan undang-undang setempat.

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat hubungan, tetapan keselamatan, rekod peranti dan aktiviti akaun yang diperlukan untuk mengurus akses. Data tambahan mungkin wujud apabila anda berhubung dengan sokongan atau membuat transaksi.

Data pembayaran diproses untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menyelesaikan pertanyaan pembayaran. Kami menyimpan rujukan yang perlu, bukan butiran kewangan penuh.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan maklum balas mengikut rekod yang tersedia dan keperluan undang-undang setempat.

Masuk ke akaun dan semak tetapan profil dahulu. Jika medan tertentu tidak boleh diubah sendiri, hubungi sokongan dengan butiran pembetulan yang diperlukan supaya kami boleh menyemak identiti dan mengemas kini rekod.

Kuki tertentu membantu sesi kekal stabil, menyokong keselamatan log masuk dan mengingati pilihan asas. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar atau memerlukan pengesahan semula.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, transaksi, keselamatan, pertanyaan sokongan dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh yang relevan tamat, data akan dipadam atau disamarkan mengikut proses kami.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukannya untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau pematuhan. Kami menggunakan kawalan peranan supaya data akaun tidak dibuka kepada kakitangan yang tiada keperluan kerja.